Marketing 2.0

RPCA lance une campagne pour Nana à l'envers

Après le Sens de la Féminité, ou Xavier ne comprenait vraiment rien aux serviettes Nana, voilà la marque féminine de retour avec une nouvelle campagne de buzz, implicant cette fois 2 blogueurs, Caroline et Tiblond. Le thème reste le même, par rapport à la campagne précédente, à savoir l'envers, la nouvelle serviette Nana ayant un sens... La mécanique est simple : les blogueurs pourront proposer des défis à Caro et Tiblond et gagner des AR à Londres. Quant aux 2 blogueurs stars de cette opération, ils devront relever les défis proposés pour partir vers la destination de leur choix (pour le gagnant). Sinon, ce sera Maubeuge ou Nogent-le-Rotrou... Les défis proposés sont pour le moment assez originaux: échanger leur portable, leur blog, parler verlan au boulot... Des groupes de soutien sous facebook ont également été créés. Vu la mécanique choisie par RPCA, le buzz dépendra beaucoup de la motivation des 2 blogueurs choisis à motiver leur entourage et plus particulièrement leur amis blogueurs. J'espère également que nous aurons la chance de voir quelques images/vidéos des défis relevés. Bon courage à Caroline et Tiblond ! Fred

Les 3 micro-entreprises que j'aime

Très difficile de choisir parmi les dizaines de m-e que j'aime... Excusez-moi d'avance si je fais des jaloux.

1/ Le Nez Rouge, la boutique de vin du quartier avec des jeunes, super sympas et très connaisseurs qui proposent toujours du bon champagne et de très bons vins d'Amérique du Sud. L'adresse: Le Nez Rouge, 11 rue Alexandre Cabanel, dans le 15ème à PARIS.

2/ Frederic Martin, un webdesigner de talent, très bon en Flash. Besoin de quelqu'un de fiable et de compétent pour vous aider pour votre site web? Contactez le par email: frederic(arobaseuh)cfp-multimediaPOINTcom

3/ Mon Comptable : le seul comptable que je connaisse qui parle français (en tout cas que je comprends) et qui est sympa à la fois ! Si vous avez besoin d'un bon comptable, il est "open" pour aider les m-e et les start-ups. Fideal, au 5 rue Thibaud, dans le 14ème à PARIS.

Et vous, c'est quoi les 3 micro-entreprises que vous aimez ? Publiez votre liste sur votre blog : nous la reprendrons sur le blog "Do you love m-e".

Nael

Do you love m-e: le reveal!

Do you love m-e ?

Une vidéo de teasing vue des milliers de fois, une bannière reprise par des dizaines de blogueurs (merci à tous) et aujourd'hui, l'heure tant attendue est arrivée.

M-E, ce n'est pas "moi", c'est ... les "micro-entreprises", regardez plutôt:

Et vous, "aimez-vous les micro-entreprises ?" Si oui, dites-le ! Parlez sur votre blog de 3 micro-entreprises que vous admirez, que vous aimez. (Au choix : start-ups, artisans, freelances/indépendants et entreprises de moins de 20 personnes, ou même associations avec des salariés). Un blog a été mis en ligne pour l'occasion: il reprendra vos articles et des podcasts vidéos de blogueurs-entrepreneurs.

Pour l’amour des micro-entreprises !

Nael

Do you love me?

Do you love me?

Bloguer cette vidéo    

Réponse le 18 septembre sur www.do-you-love-m-e.fr

Vous êtes blogueur? Envoyez nous un email pour participer à l'opération

Nael

Offre d'emploi : Chargé d'étude marketing

Benjamin de l'EBG nous transmet une offre d'emploi qui devrait vous intéreser. L'EBG recherche un Chargé de communication pour la conception/rédaction d'un guide de marketing interactif.

• Type de poste : CDD (peut être validé sous la      forme d'un stage)
• Durée : huit à neuf mois
• Rémunération : à négocier (SMIC + prime variable      allant jusqu’à 15Keuros)
• Basé à Paris dans le 10ème
• Poste ouvert : septembre – octobre 2007
• Contact : les candidatures peuvent      être adressées à [email protected]      - tel 01 45 23 05 89.

détails de l'offre : Téléchargement charg_dtude_marketing.doc

 

Nouvelle campagne pour Sony Bravia

A la suite des deux campagnes précédentes « Color Like No Other », Balls à San Fransisco et Paint à Glasgow dont nous vous avions parlé ici.

Le tournage qui durera 3 semaines est dirigé par Frank Buggen de Gorgeous Enterprise. Le script a été écrit par l’équipe artistique de chez Fallon dirigée par Juan Cabral qui s’occupe également de la direction artistique du spot. Il semble donc que cette fois-ci 200 lapins en pate à modeler Play Doh et en technicolor envahissent les rues New Yorkaises. Toutefois pour le moment le script reste secret, il faudra donc attendre encore un peu pour savoir ce que ces lapins font à New York. 40 animateurs et 2,5 tonnes de pate à modeler sont nécessaires pour donner vie aux lapins dont certains mesurent plus de 9 mètres de haut.

Pour permettre aux internautes de suivre quotidiennement le tournage et ainsi générer du buzz autour de cette nouvelle campagne, Sony a mis en ligne une actualisation de son site dédié www.bravia-advert.com avec de nombreuses images et un flux RSS. En outre, Ruth Speakman, employé chez Sony, dévoile fréquemment sur Twitter (twitter.com/braviaplaydoh) des informations sur l’avancé du tournage et des photos. D’autres photos sont disponibles sur Flickr en particulier dans les espaces de dennyliem et davidwatts1978  et dans le groupe Bravia advert.

Les équipes tournent une scène par jour. Si elle n’est pas satisfaisante il faut tout reprendre le lendemain car l’emplacement précis des lapins ne peut être conservé d’un jour sur l’autre

A votre avis cette nouvelle campagne sera-t-elle aussi réussie que les deux précédentes ?

Emilie

Fuyez Rue Du Commerce

Etude de cas: BAD BUZZ Rue du Commerce
Ou pourquoi il ne faut faire chier importuner les clients (dont certains sont blogueurs) au risque de se ramasser un bad buzz dans la blogosphère. Suite au billet d'Eric (Blog Presse-Citron) et ayant eu les mêmes soucis que lui avec Rue du Commerce, j'écris ce petit post en espérant que ça évitera à d'autres internautes de se faire surprendre et à RueduCommerce de s'améliorer ... peut-être (on peut rêver).

Etape #1: Jeudi, je commande
Jeudi soir, je commande un joli petit ordinateur portable sur RueDuCommerce.com. Je paie le service Chronopost INTERNATIONAL pour recevoir ma commande le samedi matin et profiter du joujou pendant le WE.

Etape #2: Samedi ... RIEN
Samedi ... RIEN! Enfin si un email de RueDuCommerce pour me dire que la commande est bloquée. QUOI? L'email fait référence à l'article 3 des CGV et me demande d'envoyer quelques pièces justificatifs: pièce d'identité, facture EDF, 3 dernières fiches de paie, avis d'imposition, extrait de l'acte de naissance, casier judiciaire, bordereau de situation fiscale, CV, lettre de motivation, lettre de recommandation d'un boulanger certifié, historique ANPE,  le brevet des collèges et enfin une copie du carnet de vaccinations à jour. Bon, ok: ils demandaient "juste" carte d'identité et facture EDF. Eric, lui, a annulé sa commande à ce moment là. J'aurais du faire de même.....

Etape #3: je m'execute
J'appelle le service client: "votre temps d'attente est estimé à moins de 2 minutes". 11 minutes plus tard, je les ai enfin au téléphone! Le gars m'explique que y'a pas le choix: c'est pour la sécurité des transactions! Il me propose d'envoyer les documents par fax ou par email. Mais il me promet que si je fais tout bien, l'ordi sera chez moi mardi! Résultats: je perds mon samedi après-midi à réunir les pièces, les scanner et les envoyer. C'est marqué dans les CGV: ils ont le droit de réclamer des pièces justificatives. J'aurais du les lire. Tant pis pour moi, je m'exécute, je perds du temps, et ma commande prends du retard mais je prends sur moi.

Etape #4: Mardi ... Toujours RIEN
Tiens, toujours rien? Je vérifie mon compte RueDuCommerce: "Commande bloquée". C'est une blague! J'appelle le service client: "votre temps d'attente est estimé à moins de 2 minutes". 9 minutes plus tard, je les ai enfin au téléphone! La dame m'explique gentillement qu'ils ont eu un problème informatique et qu'ils n'ont par conséquent perdu les fichiers joints et blablablblabla. Un peu vénére décu, je leur redemande la liste des documents à envoyer: carte d'identité et photocopie de la carte bleue. QUOI? Déjà qu'ils ont des problèmes informatiques et qu'ils font perdre du temps aux clients MAIS en plus ils se permettent de demander de nouveaux documents: il n'a jamais été question dans leurs emails que je leur envoie une copie de CB!

Etape #5: ils décident d'ANNULER MA COMMANDE
32 minutes à expliquer à la télé-conseillère que j'en ai marre d'envoyer des documents qu'ils paument, d'attendre la livraison de mon ordi, de les appeler et de devoir leur envoyer une photocopie de ma CB, que je veux parler à qq'un qui saura me renseigner, que c'est pas normal de devoir envoyer les documents une 2eme fois parce qu'ILS ont des pbs informatiques etc ... elle racroche! SAL***!!! Et le meilleur pour la fin: je reconsulte mon compte sur Internet: COMMANDE ANNULE! De quel droit?

Et vous? Des soucis avec RdC aussi? Podcaster, bloguer, buzzer mais faites qq chose! J'ai des amis qui bossent dans le e-commerce, je sais que c'est pas évident mais là, chez un leader qui existe depuis aussi longtemps, c'est inadmissible! Et en plus, j'ai cru comprendre que c'est illégal de demander une copie de la CB ... c'est peut-être à cause de ça qu'ils ne le précisent pas dans leurs emails!

Vous en pensez quoi? Faut-il revenir à l'âge de mes grands parents et tout acheter chez Darty ?

Nael

MISE A JOUR: le suite de l'histoire ici

Peut-on acheter du buzz?

« Les stratégies marketing qui séparent la publicité traditionnelle et les médias payants des techniques pures de bouche à oreille sont inefficaces », déclare Nielsen qui a montré dans une étude récente qu’il y a une forte corrélation entre le buzz généré autour du lancement de nouveaux CPG (CPG = Consumer-Package Goods, c'est-à-dire les produits de grande consommation dans lesquels le packaging représente une part non négligeable de la valeur du produit) et les dépenses en publicité traditionnelle et médias payants.

Après avoir analysé le volume de buzz sur les blogs, les dépenses publicitaires, les intentions d'achat et les ventes réelles de nombreux produits, Nielsen a trouvé que le meilleur indicateur pour prédire l’importance du buzz autour des CPG nouvellement lancés est le volume du budget publicitaire. L’étude a été menée en collaboration par deux départements de Nielsen : Nielsen buzzmetrics, leader de l’analyse buzz et BASES, le principal fournisseur de prévisions pour les nouveaux produits. Le rapport complet “The Origin & Impact of CPG New Product Buzz” peut-être téléchargé gratuitement ici

L'étude a évalué près de 80 nouveaux CPG, lancés aux États-Unis entre 2005 et 2006. En moyenne, les dépenses de lancement des 10% de CPG qui ont généré le plus de buzz représentent près de $20 millions en publicité et médias payant. En comparaison, les produits qui ont généré les 40% de buzz suivants représentent $15 millions de dépenses publicitaires pour leur lancement et les 50% de produits qui ont généré le moins de buzz seulement $5 millions.

Les dépenses publicitaires pour les lancements de nouveaux CPG
Segmentés par produits avec les plus hauts volumes de buzz sur les blogs

« Le marketing viral et le bouche à oreille sont désormais des concurrents directs des modèles de médias traditionnels, de masse et à sens unique. » affirme Robert Mooth, vice président du développement produit chez BASES et un des auteurs de l’étude. « Cependant l’étude montre également que les medias de masse traditionnels continuent de jouer un rôle essentiel pour la plupart des marques de CPG. Ce qui a changé, c’est que désormais le buzz et l’avis des consommateurs font partie intégrante du jeu et sont inséparables du marketing mix global pour de nombreux produits.

Une minorité de marques dominent le buzz autours des CPG

Les différents CPG ne génèrent pas tous le même niveau de buzz. En effet 10% des marques représentent 85% du buzz total. Les marques de médicaments en vente libre ont le meilleur taux de buzz notamment grâce au fait que les consommateurs se sentent plus directement concernés.

Répartition du buzz dans les CPG

« La plupart de ces CPG sont des biens de consommation quotidienne, naturellement propices au buzz» précise Kate Neiderhoffer, directeur de méthodologie, chez Nielsen BuzzMetrics. « Cependant, il y a quelques exceptions à la règle, comme le montrent certaines marques : Red Bull, Altoids, Crystal Pepsi et Viagra. L'industrie des CPG devra relever le défi de commercialiser des produits plus innovants, supportés par un marketing également innovant. Le buzz suivra ».

Emilie

Source: Nielsen Buzzmetrics

Fin des votes! Et le gagnant est ...

Le gagnant du concours "Le meilleur de vos pires vacances" est l'auteur de l'histoire #7 avec 1012 votes et une note moyenne de 4.5/5.

Bravo à Sonia pour son histoire "DEUX PINTADES A NOU-IORK" et ses efforts pour rallier à elle beaucoup de monde sur les blogs et ailleurs qui ont lu et apprécié son histoire. Elle gagne 7 nuits de rêve dans la Villa Mathis. Bravo aussi à son blogueur "parrain", Greg.

Merci à notre partenaire, Vinivi, site d’avis de voyageurs sur les hôtels, qui lui offre également 2 billets d'avion.

Merci à tous les blogueurs et tous les internautes qui nous ont envoyé leurs histoires. En vous souhaitant à tous d'excellentes vacances, et qu'elles soient meilleures que celles de vos histoires ;)

Nael

Le meilleur de vos pires vacances: H-24

Il vous reste jusqu'à demain, Vendredi 13 Juillet midi, pour voter pour la meilleure des pires histoires de vacances parmi les 10 histoires en finale: VOTEZ!

L'auteur de la meilleure pire histoire gagnera 7 nuits pour 2 dans une villa de rêve à Bali, la Villa Mathis. Les billets d'avion seront également pris en charge par notre partenaire Vinivi (site d’avis de voyageurs sur les hôtels sur lequel on peut voir lire ce que les gens pensent de la Villa Mathis: ici)

VOTEZ!

Nael