Je parlais de Procter, il y a quelques semaines, afin de vous faire découvrir l’undercover marketing. (sites web www.vocalpoint.com et www.tremor.com) Et bien, le lessivier vient d’inventer un nouveau terme marketing, le Fmot (prononcez F-Motte), «first moment of truth». Autrement dit, le «premier moment de vérité»... Dix secondes, c’est le temps nécessaire à un individu normalement constitué pour, au choix, lacer ses chaussures, taper un numéro de téléphone, ou réajuster sa coiffure avant un rendez-vous. C’est aussi le temps moyen qu’il met pour choisir un produit dans un rayon d’hypermarché.
Cet instant décisif, dont la durée varie de deux secondes pour son dentifrice favori à deux minutes quarante secondes pour une bouteille de vin, est la nouvelle obsession de Procter & Gamble. Procter a donc envoyé une armée de Proctériens étudier les hypers ces derniers mois afin de trouver comment réorganiser le positionnement de leurs produits dans les rayons. En d’autres termes, ils ont sont en train de chercher comment faire en sorte que pendant ces 10 secondes, le consommateurs achète en priorité un produit Procter. Vont t’ils trouver l’équation miracle? Je vous laisse répondre, mais désormais, méfiez-vous du Fmot. Fred
disons que le FMOT (prononcez F-MOTTe) existe depuis plus longtemps que ça - il n'a pas vraiment été inventé hier... Il y a d'ailleurs chez P&G, un directeur du FMOT (Dina Howell)... depuis plus d'un an, presque 2... et toute une organisation... Ensuite il y a le SMOT (second moment of truth...): c'est à dire l'essai du produit...
Recemment, Lafley (CEO de P&G) a même évoqué le Third Moment of Truth (http://www.clickz.com/showPage.html?page=3623701)
signé Alex (http://www.groupmparis.blogspot.com)
Rédigé par : | 21 novembre 2006 à 18:47
tout à fait alex, en fait je comptais faire un second post sur le smot, mais tu m'as devancé;) fred
Rédigé par : fred | 21 novembre 2006 à 19:16